Asiakaspalvelu avoinna perjantaina 26.11.2021 klo 8.00-12.00
Asiakaspalvelussamme on poikkeava aukioloaika perjantaina 26.11.2021: Asiakaspalvelu on avoinna klo 8.00-12.00.
Koronavirusepidemiaan varautuminen Kaukajärviosuuskunta konsernissa
Hyvä asiakkaamme,
Konserniyhtiöissämme on huomioitu koronaviruksen mahdollisesti aiheuttamia vaikutuksia palvelutoimintaamme 17.3.2020 alkaen. Suojaamme sekä henkilöstömme että asiakkaidemme terveyttä toimimalla Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) ohjeiden mukaisesti.
Seuraamme tilannetta aktiivisesti ja päivitämme toimintaohjeitamme Suomen hallituksen ja terveysviranomaisen ajankohtaisten ohjeiden ja suositusten mukaisesti.
VAHVA KASVOMASKISUOSITUS ASIOIDESSASI TOIMISTOLLA
- Mikäli asiasi hoitaminen onnistuu myös etänä, suosittelemme edelleen sähköpostin, puhelimen ja kotisivujemme sähköisten palvelujen kautta tapahtuvia toimia. Palvelemme normaalien aukioloaikojemme mukaisesti sähköpostitse, puhelimitse ja kotisivujemme sähköisten palvelujen kautta.
- Vasemmalta reunalta kohdasta YHTEYSTIEDOT voit jättää yhteydenottopyynnön
- Kaikkien yhtiöidemme yhteystiedot löytyvät kotisivuiltamme www.kaukajarviok.fi
- Asiakasyhtiöidemme hallitusten kokouksissa suositaan edelleen etäkokouksia
Kaukajärviosuuskunnan asiakaspalvelussa käteisen rahan käsittely on päättynyt
Kaukajärviosuuskunnan asiakaspalvelussa käteisellä rahalla maksaminenon päättynyt tammikuussa 2021.
- Asiakaspalvelussa ovat edelleen käytettävissä pankki- ja luottokorttimaksut esim. avainpanttien maksuja varten.
- Lisäksi asiakaspalvelun käytössä ovat lomakkeet asiakkaan tilinumeroa ilmoittamista varten, jolla esim. avainpantit palautetaan suoraan asiakkaan tilille.
Voit osallistua kyselyyn oheisen QR-koodin avulla tai tästä linkistä ja kertoa mielipiteesi viimeisimmän kokemuksesi perusteella asioinnista asiakaspalvelumme kanssa.
Kiitos palautteestasi
Kaukajärviosuuskunta
KARTANON ENERGIAPALVELUT
Kartanon Energiapalvelut on puolueeton neuvonantaja taloyhtiönne energia-asioissa. Katso lisätiedot klikkaamalla alla olevaa nappia!
Isännöintipalvelut
Tarjoamme isännöintipalveluja asunto- ja kiinteistöosakeyhtiöille Tampereen talousalueella. Isännöinti on asiantuntijapalvelua, jonka päämääränä on ylläpitää kiinteistön arvoa ja energiatehokkuutta, vastata taloushallinnosta sekä luoda turvalliset, tarkoituksenmukaiset ja viihtyisät puitteet asumiselle.
Kiinteistöpalvelut
Kartanon Kiinteistöpalvelut Oy tuottaa kaikki kiinteistöjen, niiden käyttäjien, kiinteistönomistajaorganisaatioiden ja yksityisasiakkaiden tarvitsemat talohuollon, aluetöiden sekä ohjaus- ja valvontajärjestelmien palvelut. Kiinteistöhuollon lähtökohtana ovat asumisen ja elämisen mukavuus ja turvallisuus sekä kiinteistöjen arvon säilyttäminen/parantaminen.
Puhtauspalvelut
Kartanon Puhtauspalvelut Oy tuottaa kaikki kiinteistöjen, niiden käyttäjien, kiinteistönomistajaorganisaatioiden ja yksityisasiakkaiden tarvitsemat siivous- ja puhtauspalvelut. Kartanon Puhtauspalvelut Oy tuottaa ammattitaitoista ja laadukasta ylläpito- ja perussiivouspalvelua. Vakituisena työskentelee 50 työntekijää.
Kaukajärviosuuskunta
Kaukajärviosuuskunnan aputoiminimet Kartanon Isännöintipalvelut ja Kartanon Kiinteistöpalvelut on yhtiöitetty 1.1.2016 alkaen. Muutoksen taustalla on osuuskuntakokouksessa 21.5.2015 hyväksytty sääntömuutos, joka mahdollisti toimintojen uudelleen järjestelyn. Yhtiöittämisellä tavoitellaan palveluliiketoimintojen selkeyttämistä, entistä laajempia erikoistumismahdollisuuksia sekä tunnettavuuden lisääntymistä.
Usein kysytyt kysymykset
Meiltä kysytään usein samoja kysymyksiä, joten olemme keränneet vastaukset yleisimpiin kysymyksiin UKK-sivullemme. Jos et kuitenkaan löydä sieltä vastausta mieltäsi askarruttavaan kysymykseen, niin ole meihin rohkeasti yhteydessä!
YHTEYDENOTTOPYYNTÖÄ JÄTTÄESSÄSI
tarkista että
-
omat yhteystietosi ovat oikein
-
kerrot selkeästi mihin asiaan yhteydenottosi liittyy. esim. vastikevalvonta tai autopaikka-asia
-
kerrot mitä osoitetta / kiinteistöä asia koskee esim katuosoite tai taloyhtiön nimi
